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理賠竅門

一旦不幸出險,怎樣理賠快捷又省心,就成為了大家最關心的問題。理賠其實沒 那么難,知道幾個小竅門,你就可以省很多心。

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如果保全變更申請人不會寫字怎么辦?

  用右手拇指或食指在簽名處按手印,根據相關規定,同時需有2位或2位以上的見證人在手印旁簽名,并提供見證人身份證復印件。

幾項常見的保全變更申請需要誰來簽字申請?

 ?。?)受益人變更:由被保險人或投保人在征得被保險人同意的情況下申請,申請書、委托書上應由投、被保險人同時簽名。
 ?。?)投保人變更:由被保險人或投保人在征得被保險人同意的情況下申請,申請書上應有原投保人、新投保人、被保險人的簽名,所有要求投保人簽名的地方都要求有原投保人和新投保人同時簽名。
 ?。?)生存給付:申請資格人為生存受益人,申請書、委托書上應由生存金受益人簽名,若生存受益人未成年,由其父(母)親代為簽名領取。

申請投保人變更有哪些需要注意的地方?

 ?。?)投保人變更業務申請書及委托授權書,投保人簽名處需原投保人、新投保人同時簽名。
 ?。?)交費方式變更欄必須同時申請填寫,如不能提供新投保人的存折,應填變為現金交費。
 ?。?)如原投保人身故,必須提供死亡證明、殯葬證、注銷戶口、剪角身份證,由法定、指定繼承人全體處置,并簽署投保人身故《聲明書》。
 ?。?)家庭保單或保險責任中具有投保人身故、失能豁免責任的不能變更投保人。
 ?。?)如父母離異,子女法定監護人一方可作為投保人為子女投保。

申請變更姓名或身份證號需注意什么?

 ?。?)原則上要求提供公安機構出具的變更證明如戶口本(要求有變更記錄)或由派出所開具的證明文件。
 ?。?)如因客戶誤報、誤填等原因導致姓名或身份證號錯誤,可由投保人、業務員書面說明情況,并聲明因此發生糾紛由其本人承擔,與公司無關。

被保險人年齡變更有哪些需要注意的地方?

 ?。?)需變更客戶角色為被保險人的所有保單。
 ?。?)根據客戶提供的相關資料來判斷出生年月發生變化后是否影響到被保人投保時的年齡變化。
 ?。?)操作年齡變動后,如該被保人只投保了一年短期險,則不用操作補發保單,除此之外年交保單均應重新出單。(30元工本費)。

申請新增附加險要注意什么呢?

 ?。?)保單生效日前一個月客戶提出申請。
 ?。?)新增任何險種都需填寫健康告知書。
 ?。?)在家保中,如客戶提出要申請附加險的被保險人未在家保中出現,應先提出申請新增被保險人。

申請復效有哪些地方是需要特別注意的?

 ?。?)辦理復效的時限,失效之日(寬限期結束)起兩年內。
 ?。?)均填寫健康告知書,并在保險合同變更申請書同時申請填寫取消附加險項。
 ?。?)復效只能交納現金。

辦理退保要注意哪些問題?

 ?。?)充分保障客戶利益、避免糾紛,在生效日前提出要退保,請提醒客戶的當年紅利。
 ?。?)如果保單里已經發生了墊交保費,那系統的退保金額會自動扣除墊交保費及利息。
 ?。?)要填寫退保原因,必要時盡量勸阻。

家庭保單的險種取消或減額,辦理時需要注意哪些問題?

 ?。?)保單有效,投保人可隨時申請取消某項或多項險種和降低其保險金額。
 ?。?)取消險種后,整張家庭保單存在的前提是至少有一個有效的長期壽險,且主附險之間仍需滿足投保時相應的比例關系。
 ?。?)若取消險種后整張保單不存在有效的長期壽險,則只能做退保處理。

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